1. 個人情報取り扱いに関する基本方針
株式会社noniiin（以下「当社」といいます。）は、提供するアプリ「neuvola」（以下「本サービス」といいます。）における、本サービスをご利用するお客様（以下「ユーザー」といいます。）より取得する情報に関し、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。
2. 定義
本ポリシーにおいて、個人情報とは個人情報保護法第2条第1項により定義される個人情報を意味するものとします。
3. ユーザーより取得する情報
当社が本サービスのユーザーから取得する可能性のあるユーザー情報と取得方法、利用目的及び管理方法は以下の通りです。
3.1 取得する情報と取得方法
- 利用者からご提供いただく当社のサービスをご利用いただくにあたっては、アカウントのご登録が必要となります。ご登録に際して下記の情報をご提供いただきます。
- サービスのご利用時に当社が収集する当社は、ご利用のサービスやそのご利用方法に関する情報を収集することがあります。これには以下の情報が含まれます。
- サーバーログ情報
- 利用者が当社のサービスをご利用になる際に、サーバーログ内の特定の情報が自動的に収集および保存されます。これには、検索キーワード、閲覧したページ等当社サービスの使用状況の詳細、IPアドレス、端末のイベント情報（ブラウザの種類、ブラウザの言語、利用者によるリクエストの日時、参照URL など）、利用者のブラウザまたは利用者の当社サービスアカウントを特定できる Cookie、ピクセルタグなどの情報が含まれることがあります。
- 端末情報
- 当社は、端末固有の情報（たとえば、ハードウェアモデル、オペレーティングシステムのバージョン、端末固有のID、電話番号などのモバイルネットワーク情報）を収集することがあります。
- ローカルストレージ
- 当社は、HTML5やアプリケーションデータのキャッシュのようなメカニズムを使用して、収集した情報（個人情報を含む）を利用者の端末にローカルに保存することがあります。
- Cookieと匿名ID
- 利用者が当社のサービスにアクセスされると、当社はさまざまな技術を使用して、情報を収集して保存します。その際、株式会社noniinから利用者の端末に一つまたは複数のCookieや匿名IDを送信することがあります。
- 利用者が当社にお問い合わせをされると、利用者との通信の記録を収集することがあります。
3.2 利用目的
当社は、以下の目的でユーザーデータを利用します。
- 当社サービスの提供・運営、開発・改善のため
- ユーザーからのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）
- ユーザーが利用中のサービスの新機能、更新情報、キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスの案内のメールを送付するため
- メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
- 利用規約の違反や不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定、利用のお断りをするため
- 不正アクセスなど不正利用の防止のため
- お客様に最適化されたコンテンツを提供するため
- 上記の利用目的に付随する目的を達成するため
- 1-8に記載する利用目的の達成のために、必要なお客様の個人情報や個人データを第三者に提供するため
3.3 管理方法
当社は、個人情報の取り扱いに関する法律および関連法令、国が定める指針、所属団体等の規範等を遵守します。また、ユーザーが本サービスのアカウントを削除した場合は、当社は、利用規約及び本プライバシーポリシーに従って当該ユーザーのユーザー情報を適切に処理いたします。
4. 第三者への提供
当社はユーザー情報のうち個人情報に該当するものについて、前項または以下に定める場合を除いて第三者に提供しません。
- あらかじめユーザーから同意を得た場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
- 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
- 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- 事業譲渡等によって当社の事業の承継が行われる場合
5. 開示及び訂正等
ユーザーは、当社に対して、当社が保有する個人情報の開示を請求することができます。ただし、次の各号の場合はこの限りではありません。
- ユーザー本人が請求していることが確認できない場合
- ユーザー本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
- 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
- 他の法令に違反することとなる場合
開示手続きにあたり、当社はユーザー本人による個人情報開示請求であることを確認するために必要な身分証明に関する書類等の写しの提出を求めることができます。その際の郵便料金等はお客様のご負担となります。
6.Google アナリティクスについて
当社は、サービスの利用状況等を調査・分析するため、サービス上に Google Inc.が提供する Googleアナリティクスを利用しています。
Google Analytics におけるデータ収集・処理の仕組み、Google Analyticsの利用規約及びGoogle社のプライバシーポリシーについては以下のサイトをご覧ください。